سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
تلتزم السعودية هاي بيوتي بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني، ونتعامل مع بياناتكم الشخصية وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه وعلى طريقة جمع واستخدام ومعالجة البيانات الموضحة فيها.
أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفوترة.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- بيانات الاستخدام الخاصة بالموقع وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
ثانياً: طرق جمع البيانات
يتم جمع البيانات من خلال:
- التسجيل في الموقع أو إنشاء حساب.
- إتمام عمليات الشراء أو طلب المنتجات.
- التواصل مع خدمة العملاء.
- الاشتراك في النشرات والعروض التسويقية.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة لتحسين تجربة المستخدم.
ثالثاً: الغرض من جمع البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والشحن.
- تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات الموقع.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والحسابات.
إرسال العروض والمواد التسويقية بعد الحصول على موافقة المستخدم عند الحاجة.
الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.
رابعاً: حماية البيانات الشخصية
نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وذلك من خلال:
- استخدام أنظمة وخوادم آمنة.
- تطبيق تقنيات التشفير والحماية الإلكترونية.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
- استخدام بروتوكولات الحماية SSL لتأمين نقل البيانات.
ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادم الموقع، ويتم التعامل معها من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، بما في ذلك:
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تذكر محتويات سلة التسوق.
- تحليل أداء الموقع وسلوك المستخدمين.
- تحسين الخدمات والمحتوى المقدم.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادساً: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
وقد تتم مشاركة البيانات مع:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية للموقع.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي.
وتلتزم جميع الجهات التي نتعامل معها بالمحافظة على سرية البيانات واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها.
سابعاً: حقوق أصحاب البيانات الشخصية
يحق لصاحب البيانات الشخصية:
- معرفة كيفية جمع بياناته واستخدامها.
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
- طلب حذف أو إتلاف البيانات عند عدم وجود مانع نظامي.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة.
يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
ثامناً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وبعد انتهاء الغرض من الاحتفاظ بها، يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
تاسعاً: خروقات البيانات
في حال وقوع أي خرق أمني قد يؤثر على البيانات الشخصية، سيتم اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة وإشعار الجهات المختصة والأشخاص المتأثرين وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عاشراً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. ولا تتحمل السعودية هاي بيوتي مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وينصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.
الحادي عشر: التواصل معنا
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية أو سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
رقم الجوال: 0534410983
الثاني عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ السعودية هاي بيوتي بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة من السياسة.
الثالث عشر: اللغة المعتمدة
تُعد اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير هذه السياسة، وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخة العربية وأي ترجمة أخرى، تكون النسخة العربية هي المرجع الرسمي المعتمد.